Transportes Ribatejana - Avaria da camioneta

Boa tarde
Mais uma vez venho reclamar a má prestação dos transportes da Ribatejana.
Hoje por volta das 15h55 cheguei á paragem no Campo Grande e reparei que o motorista andava com um garrafão de água no local do motor e por baixo no asfalto havia bastante água.
Mesmo assim partimos e quando chegamos á zone do aeroporto estacionou na respectiva paragem e já não andou mais informando os passageiros que iríamos numa outra camioneta pois a que nós vínhamos estava avariada.
Camioneta com a matrícula 02-EX-67 de Novembro de 1997 com o n.275.
Esperamos mais ou menos 15m e mudamos para a outra camioneta.
As avarias são constantes em várias camionetas pois ainda a semana passada fiz uma reclamação por causa da avaria do ar condicionado avariado.
Andamos a pagar os passes mais caros de Portugal e os transportes são bastante velhos e sempre com avarias.
Será isto normal???
Uma boa tarde