Travelgenio - Correção de nome em passagem aérea tap

Comprei um voo hoje nesta agência online em França, como na língua francesa o "nom "é o apelido e o "prénom "o nome (1º nome) enganei-me e emite o bilhete como o nome trocado .Liguei e dizem-me que era necessário pagar 50€ para a correção, entretanto por email, dizem-me que é 50€ para anularem o bilhete e 63€ para a nova emissão ou seja 113€!!! quando a TAP não cobra nada nas 24h a seguir à emissão do bilhete!!!! há um aproveitamento escandaloso da situação , isto para um bilhete que coutou 130€!!!! NÃO VOLTAREI A COMPRAR ONLINE COM ESTA AGÊNCIA.E estou sem saber se posso viajar com o bilhete assim!!! Os 15€ que se poupa, comparativamente com a tarifa na TAP, podem me custar bastante!!! Saliento que em lado nenhum está mencionado a taxa de 50€ para corrigir nome

A reserva é 21765083

Estou a aguardar vossa resposta ao ticket #5481118, inclusivamente já enviei cópia do meu documento de identificação para verificarem o meu nome!

Realmente a Travelgenio nem a gerir reclamações é boa !!!! o ticket é o #5481118, inclusivamente já enviei o cópia do meu cartão de cidadão e não tenho nenhuma resposta desde o dia 02/09/2022, data fatídica, em que resolver comprar bilhete de avião com voces!

Não vale a pena falar com vocês! Incompetência no seu máximo !!!! o caso está a ser tratado pelo tópico de email #5481118, no entanto, só estão a enrolar desde o passado dia 02 de Setembro !! NÃO VOLTO A COMPRAR NESTA PÁGINA !!!! Até cópia do meu cartão de cidadão me solicitaram e enviei , não percebo para quê!!!!!

It's not worth talking to you! Incompetence at its maximum!!!! the case is being handled by the email topic #5481118, however, they have only been rolling since the 2nd of September !! I WILL NOT BUY FROM THIS PAGE AGAIN!!!!

C'est pas la peine de te parler ! L'incompétence à son comble !!!! l'affaire est traitée par le sujet de l'e-mail #5481118, cependant, ils ne tournent que depuis le 2 septembre !! JE N'ACHETERAI PLUS SUR CETTE PAGE !!!!