Travelgenio - Mau serviço

Lamento ter comprado uma viagem com a Travelgenio. Comprei uma viagem com a Air Canadá e um vôo de ligação entre cidades integrado nesta viagem com a Travelgenio. Por razões inerentes a Air Canadá que assumiu o erro, tive de cancelar a viagem sem qualquer problema com o retorno total do montante que tinha pago. Viva a Air Canadá! Obviamente que o vôo de ligação que comprei na Travelgenio não se vai realizar, não por minha causa. Apesar da Air Canadá ter solicitado à Travelgenio para fazer também o estorno do valor da viagem que não vou poder realizar, está "agência" não o quer fazer...
Vergonhoso este comportamento ainda por cima eu fui totalmente alheia a esta alteração.
Se pelo menos ficasse com um crédito para viagem futura. Travelgenio NUNCA MAIS.
Ligada ao turismo como sou irei transmitir este facto a toda a gente.
Margarida Argel de Mello