Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
TRE - Transportes Rodoviários de Évora, SA
  • 266106923
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação Central de camionagem de Évora - 2ºpiso
    Av. s.Sebastião S/N
    7000-767 Évora
  • geral@trevo.com.pt
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Trevo - Informação mal dada

Sem resolução
1/10
Márcia Varela
Márcia Varela apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Queria reclamar do senhor motorista do autocarro 32 que hoje, às 15:05 , na paragem da Malagueira me deu uma informação errada. Ao perguntar se o autocarro 32 passava nos hospitais, disse perentoriamente que não. Seria outro autocarro a fazer essa volta.
Fiquei à espera do outro autocarro, que nunca apareceu!!! De salientar que entrava às 16h e tive que chamar um táxi. Quem vai assumir esta despesa ???
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
Márcia Varela
Márcia Varela avaliou a marca
29 de janeiro 2024

Não recorri a outro meio, porque a queixa foi no sentido da empresa ter mais cuidado na escolha dos seus colaboradores. Até hoje aguardo uma palavra por parte da Trevo, que nem se designou a , pelo menos, ressarcir-me do valor gasto no táxi .

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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