Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,2%

Tempo Médio de Resposta

11,1%

Taxa de Solução

22,2%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 79.3

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Trevo21.5

TRE - Transportes Rodoviários de Évora, SA

266106923
Chamada para a rede fixa nacional
Estação Central de camionagem de Évora - 2ºpiso
Av. s.Sebastião S/N
7000-767 Évora
geral@trevo.com.pt

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Trevo - Solicitude do reembolso

Roxana Cardozo apresentou a reclamação

15 de setembro 2023

Cartão Nr 12900006948. 15/09/23 9:18:38 horas, carreguei 5,50€ = 10 viagens + saldo 1 = 11 viagens. 15/09/23 hora 12:50 Terminal Rodoviaria a Canaviais linha 22 pedi 2 viagens mas deduziram 3. Saldo total 8 viagens em vez de 9. Solicito um reembolso.

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Data de ocorrência: 15 de setembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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