Fiz compras online no site da TUCTUC nesse dia 11.04.2023, no valor de €607,71 (Doc 1) roupa para o verão, para a minha bebé. Assim que me registei no site (Doc 2), recebi um email da tuctuc, de confirmação de inscrição (Doc 2). Quando efetuei o pagamento estranhei o facto de não receber uma mensagem de confirmação também para o meu email, como é costume nas outras lojas online. Passados dias sem receber a compra realizada, vim (hoje) ao site da Tuctuc verificar o estado e da encomenda e não tenho qualquer encomenda realizada. Copiei o número do pagamento para o HIPAY SAS para o google search e apareceram-me logo burlas para esse número.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2023
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