Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

38,2%

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10,5%

Taxa de Solução

38,2%

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22,8%

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25%

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2 United Colors of Benetton 69

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Tuc Tuc - Produto não entregue

Madalena apresentou a reclamação

3 de janeiro 2022 (editada a 3 de janeiro 2022)

Efetuei uma encomenda no passado dia 29 de Dezembro , com a referência (BQKLLXTKU) no qual ainda se encontra pedido em preparação .
Não recebi qualquer tipo de confirmação de encomenda nem mesmo do pagamento . O estado de encomenda nem se altera .
Já mandei emails a pedir esclarecimento e nada
Começo a achar que fui enganada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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