Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,2%
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10,5%
Taxa de Solução
38,2%
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Tuc Tuc - Reembolso do pagamento de artigos não enviados

Sem resolução
Andreia Mendes
Andreia Mendes apresentou a reclamação
15 de julho 2021
Em 11/05/2021 efetuei uma encomenda no site da Tuc Tuc, que totalizou 20 artigos com o valor de 331 euros. A encomenda foi recebida poucos dias depois (14/05/2021), mas não incluiu 6 dos artigos encomendados e pagos por falta de stock. Desde essa data e até ao momento, não obstante os emails já enviados, ainda não me foi reembolsado o valor pago a mais que ascende a 127,38€.
Data de ocorrência: 15 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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