Tugatraje - Não comprem online

Fiz um pedido no dia 12/09. O pagamento foi realizado por transferência que foi realizada dia 14/09. Recebi meu pedido dia 19/10, mais de um mês após a compra. Tentei ligar 3 vezes e nunca davam respostas. Uma pediu pra ligar no outro dia, a outra disse que já tinha saído pra entrega e tinha que esperar e a última pediu pra eu enviar e-mail pra um e-mail que nunca respondem. Não respondem os e-mails, não alteram o estado da encomenda no site e simplesmente o cliente fica sem nenhuma informação. Também nunca informaram o prazo pra entrega quando este foi perguntado. Definitivamente, não indico a compra online!