TummyTox - Encomenda n s78000491065

Encomenda S78000491065
Bom dia,
A minha encomenda foi feita com vocês gastei 57 euros e não tenho nem resposta nem os produtos.
Recebi um email vosso a confirmar que ia receber ontem, estive o dia inteiro à espera da encomenda, em casa, de propósito e nada chegou. Há 1 da manha, recebo um email da delnext a dizer que tentaram entregar a minha encomenda e não foi possivel, para eu clicar no botão resolver. Quando não tentaram entregar absultamente nada, porque eu estive o dia todo em casa. Mesmo sendo erro da vossa tranportadora, foram vocês que a escolheram, motivo que me é alheio, agora a transportadora mete a minha previsão só para dia 12. E é uma previsão, porque como vocês não cumprem com o que dizem, eu vou estar mais um dia em casa e não recebo encomenda nenhuma. Já contactei o número da delnext 210203118, que certamente é ficticio porque tou há uma hora em chamada e diz sempre "todos os operadores estao ocupados", direcciona para um chat no site que diz "estamos offline" e para usar o email info@delnext.com que ja usei e que ninguém responde.
Agradecia uma resposta e que alguém fiscalize a empresa que escolhem para entregas e já agora a vossa porque nem contacto têm, mandei email também não respondem e o vosso chat para duvidas é um bot que a estas questões nao responde a nada.
Cumprimentos,