TummyTox - Reclamação de viários produtos já pagos

Manuel Pinto apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2024

Fiz uma encomenda a dois dias e já paguei até agora ainda não foi enviada já tentei pedir esclarecimento por fecebook e por mail não tive nelhuma resposta ref da encomenda S78000479080 agradeço a resposta o mais breve possível obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024

TummyTox

29 de fevereiro 2024

Olá Manuel

Agradecemos a sua mensagem.

As entregas são de 2 a 5 dias úteis pela transportadora Delnext, das 9 às 19 horas.

A transportadora deverá enviar uma mensagem no seu telemóvel a informar a data da entrega e o número tracking.

Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa TummyTox.

TummyTox

12 de março 2024

Olá Manuel

Fizemos o reenvio do seu pedido e este foi entregue no dia 01/03.

https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=CCO1UO&reloaded=PT felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa TummyTox!

Esta reclamação foi considerada sem resolução