Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
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TummyTox - Encomenda não entregue

Resolvida
10/10
Cristina Sousa
Cristina Sousa apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
Boa tarde,
Fiz uma encomenda convosco na qual a Delnext diz que foi entregue hoje mas não recebi nada.
Devolvem ou dinheiro ou vai ser entregue até ao fim desta semana?
Foram quase 50€ gastos. Se não receber o dinheiro de volta ou a encomenda até ao fim da semana irei voltar a abrir queixa e vou á polícia.
Obrigada
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Cristina Sousa
Cristina Sousa avaliou a marca
27 de fevereiro 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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