Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
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TummyTox - Não recebi encomenda

Resolvida
10/10
maria barandas
maria barandas apresentou a reclamação
4 de maio 2020
Fiz uma encomenda passado dia 24 de abril e até hoje n recebi nada gostaria de alguma resposta da parte da tomy tox
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
TummyTox
6 de maio 2020
Bom dia, Maria,

A sua encomenda vai a caminho » https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=NP9MMW

Pedimos a sua compreensão, fez a encomenda no dia 24 à noite, depois veio o fim-de-semana, no dia 27 foi feriado aqui e depois dia 1 foi feriado para todos e a sua encomenda foi enviada mais tarde devido a isso mesmo.

De qualquer forma, se precisa de saber alguma coisa sobre a sua encomenda, temos várias plataformas onde podia escrever-nos directamente e obter rapidamente a informação que acabei de lhe dar.

Desejo-lhe um excelente dia,
maria barandas
7 de maio 2020
Boa tarde . já recebi a encomenda peço desculpa é muito obrigada ?
TummyTox
8 de maio 2020
Bom dia, Maria,

Ficamos felizes por já a ter recebido. Esperamos que goste dos produtos,

Um excelente dia.
maria barandas
maria barandas avaliou a marca
8 de maio 2020

ainda não tenho uma ideia defendida ,não tive tempo para avaliar .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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