UBER - Cobrança de valor indevido!!!

Desde o princípio do ano, recebo um email a dizer que o meu pagamento de 4,99€ tinha sido realizado com sucesso.
De início pensei que fosse o meu filho que partilha a mesma conta que eu, achei normal, no entanto todos os meses a mesma quantia achei estranho. A partir daí percebi logo que tinha sido um engano, até pensei que fosse spam. Quando fui ver a minha conta tinham descontado mesmo 4,99€.( X4)
Pensei logo que me tinham entrado na conta uber e estava a roubar-me dinheiro, então fui ver que pedido é que tinha sido feito e não tinha nenhum pedido.
Ao ler o email com atenção percebi que tinha sido descontado a mensalidade de uma coisa chamada “Uber One”. Nunca ativei tal funcionalidade porque tal como disse não uso a aplicação há imenso tempo.
Tentei terminar a subscrição, que nunca ativei, e não existe sequer essa funcionalidade.
Informo que são 4 meses que me é debitado indevidamente.
Agradecia a vossa ajuda para a resolução desta situação e que seja reposto as quantias que me foram retiradas indevidamente e abusivamente.