Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
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Hugo Cunha
Hugo Cunha
26 de abril 2024
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UBER - Uber one facil de subscrever.... um pesadelo para cancelar

Subscrevi a assinatura Uber One para experimentar por 1 mês gratuitamente... após esse mês foi-me debitado o valor mensal no dia anterior e eu deixei estar por…

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Maria Gomes
Maria Gomes
26 de abril 2024
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UBER - Cobrança indevida

Cobrança indevida de 4.99€ no dia 23 de Abril não utilizei os vossos serviços

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Constança
Constança
26 de abril 2024
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UBER - Cobrança de portagens desnecessária

Esta manhã pedi uma viagem de Uber para a minha mãe de Vila franca de Xira até Alverca do Ribatejo. Quando efetuei o pagamento da mesma não havia quaisquer valores…

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Emerson Nascimento de Melo
Emerson Melo
25 de abril 2024
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UBER - Cobrança indevida

Pelo terceiro mês consecutivos a Uber One debitada minha conta 4,99 sem eu assinar nada. Já olhei na conta e não está ativo minha Uber One... aliás está com outro…

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George Luiz Machado Junior
George Junior
25 de abril 2024
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UBER - Conta mensal não autorizada

Notei em Março uma conta mensal de 4.99 por mes da uber. Desde de Dezembro. 4 cobranças (Dez, Jan, Fev e Mar). Como usei a uber em Dezembro não desconfiei. Porem…

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Elisabete Fonseca
Elisabete Fonseca
23 de abril 2024
Em tratamento
UBER - Pagamento sem serviço

Caros Senhores, No dia 23/04/2024 pelas 19h50, recebi um e-mail da PAYPAL a informar que enviei um pagamento de 4,99€ para a Uber Payments BV. Sendo que, não me…

Em tratamento
Vasco Manuel Faria Santos
Vasco Santos
23 de abril 2024
Em tratamento
UBER - Pagamento

No dia 20 abril queria usar o serviço e estava bloqueado pela falta de um pagamento de 4.01 pendente de uma viagem que fiz no dia 13. Qd vi a viagem a morada de…

Em tratamento
Joana F Silva Pereira
Joana Pereira
23 de abril 2024
Em tratamento
UBER - Ubers falsificados

Maior parte dos carros Ubers não estão dentro das especificações a qual a Uber exige. Maior parte destes carros são modelos demasiado pequenos (não têm aquela mala…

Em tratamento
Victor Corrêa
Victor Corrêa
22 de abril 2024
Em tratamento
UBER - Não consigo atendimento

Estou tentando me cadastrar como frotista uber e a aplicação apresenta diversos erros. Tenho tentado atendimento pelo chat e uma vez que eles não conseguem resolver…

Em tratamento
Maria José Carvalho
Maria Carvalho
22 de abril 2024
Em tratamento
UBER - Motorista não falava uma única palavra em Português

Bom dia, No Domingo, por necessidade, apanhei um Uber. O motorista que deveria ser indiano ou paquistanês não falava uma única palavra em Português, nem "Boa Noite"…

Em tratamento