Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52,6%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
Filtrar por:
Ruben Silva
Ruben Silva
24 de abril 2025
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UBER - Valor injusto de viagem

Hoje dia 24/04, aceitei uma viagem de ermesinde para Gaia, quando aceitei a mesma estava previsto que a viagem ficasse concluída em 30 minutos. Depois de concluir…

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Dinamikempedacoslda
Dinamikempedacoslda
24 de abril 2025
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UBER - Falta de apoio por parte de suporte

Volto a fazer reclamação por falta de resposta por parte da plataforma, dizeram que estaba resolvida a situação e não está resolvida nada... Já e a terceira ou…

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Dinamikempedacoslda
Dinamikempedacoslda
24 de abril 2025
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UBER - Demoras não aprovação de documentos

Já e a terceira ou quarta vez que tenho que vir a este meio a fazer queixa da plataforma Uber para obter resultados, a nossa apólice de responsabilidade civil tinha…

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catarina
catarina
24 de abril 2025
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UBER - Ayendimento e recibo quando cobram dinheiro pelo cancelamento

Assunto: Reclamação sobre dificuldade de contacto e taxas de cancelamento indevidas bom dia Escrevo esta mensagem para expressar a minha profunda insatisfação com…

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Lara
Lara
23 de abril 2025
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UBER - Uber a cobrar valores sem nenhum serviço prestado

Notei que a Uber me retirou 4,99€ da conta referente ao serviço Uber One. Serviço esse que nunca subscrevi e que não utilizo a aplicação! Ao que aparentemente não…

Em tratamento
Alexandre Santos
Alexandre Santos
21 de abril 2025
Em tratamento
UBER - Cobranças indevidas e apoio ao cliente inútil

Após me terem sido cobrados 49.99€ por um serviço anual que não subscrevi [caso do qual também aqui me vi obrigado a reclamar de forma a receber resposta], e uma…

Em tratamento
Sónia
Sónia
21 de abril 2025
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UBER - Viagem errada e cobrada

Chamei Uber para fazer a viagem entre Av general Humberto delgado em torres vedras para outra morada em torres vedras que são 7minutos de distância. Essa viagem…

Em tratamento
Silvia Sousa
Silvia Sousa
21 de abril 2025
Em tratamento
UBER - Uber one

Todos os meses eram debitados 4,99€ da minha conta referentes ao serviço Uber One que eu não subscrevi. Acabei de cancelar todas as subscrições e contas que tinha…

Em tratamento
Pamela Tamires Dias Lopes
Pamela Lopes
20 de abril 2025
Em tratamento
UBER - Uber one

Tenho a uber one já a cerca de um ano e até aonde pensei estava a ter vantagem uma vez que dizem que as viagens possuem descontos. Porém ao longo da última semana…

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Nuno Jorge Coixão Cavaco
Nuno Cavaco
20 de abril 2025
Em tratamento
UBER - Conta bloqueada

Bom dia. No passado dia 11 de Abril de 2025, recebi uma notificação da uber, a qual dizia que a minha conta foi bloqueada por motivos de fraude?, porque era uma…

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