Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,9%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa
Filtrar por:
Tatiana
Tatiana
7 de junho 2023
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UBER - Uber

Chamei um Uber, e em vez de me vir buscar ao local pedido foi para um local bem mais longe do meu, liguei e e ele disse que me vinha buscar na mesma estive 2 horas…

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PATRÍCIA RAMOS
PATRÍCIA RAMOS
6 de junho 2023
Resolvida
6/10
UBER - Pagamento indevido mbway

Pedi uma viagem na qual foi escolhida como método de pagamento o Mbway. Após receber a confirmação na app do Mbway, a aplicação da uber confirmou que o pagamento…

Resolvida
6/10
José
José
6 de junho 2023
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UBER - Uber

Pedi duas vezes um Uber e das duas vezes paguei por mbway, recebi a notificação de que o dinheiro tinha sido retirado, mas nenhum Uber apareceu, nem sequer apareceu…

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Tomás Correia
Tomás Correia
6 de junho 2023
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UBER - Pagamento mbway

Pedi uma viagem na qual foi escolhida como método de pagamento o Mbway. Após receber a confirmação na app do Mbway, a app da Uber diz que houve um erro no método…

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Rodrigo Alexandre
Rodrigo Alexandre
5 de junho 2023
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UBER - Uber-cobrança por mbway

Ao selecionar a aplicação Mbway como método de pagamento para uma viagem de 9,87€, e ter pago a mesma com a devida aplicação, a aplicação da uber indica um erro…

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Celeste Nunes
Celeste Nunes
5 de junho 2023
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UBER - 2 taxas por pedido de carro

No dia 1 de junho, solicitei um carro da Ubber. Encontrava-me no edifício 2 do Hospital São Francisco Xavier, local de onde fiz o pedido para me deslocar ao hospital…

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André Filipe Inácio Caneca
André Caneca
5 de junho 2023
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UBER - Venho por este meio informar, que no dia 2.6.2023 foi retirado, da conta bancária. um valor de 36,15€ de uma viagem que não foi pedida nem feita. obgd

No dia 2-06-2023 foi retirado da conta da minha esposa um valor de 36,15€, de uma viagem que ninguém pediu ou efectuo. O que por si se torna um assunto muito chato.…

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Carlos Nunes
Carlos Nunes
3 de junho 2023
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UBER - Retificação do valor cobrado e reembolso da viagem visto ter esperado meia hora

Hoje chamei um Uber para me pegar no estacionamento do auchan no ponto de recolha de passageiros. Depois de meia hora à espera porque aceitavam a viagem e rejeitavam…

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Carlos Nunes
Carlos Nunes
4 de junho 2023
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UBER - Revisão da viagem

Tempo de espera que excedeu os 45 minutos com agravante de me cobrarem tempo de espera do motorista quando este ainda não tinha chegado solo ponto de recolha

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Ana
Ana
2 de junho 2023
Em tratamento
UBER - Recolha

Boa tarde, hoje pedi um uber para o sítio onde estava e quando o vi pedi para parar e ele continuou ignorando-me. Estacionou muito fora do ponto da recolha, obrigando-me…

Em tratamento