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Unicre - Comissão de inatividade de cartão nunca usado

Sem resolução
Marlene Mendes
Marlene Mendes apresentou a reclamação
16 de junho 2022
Há uns anos, e por muita insistência de um comercial que me disse que se nunca usasse o cartão, não teria que pagar nada por o ter, e que assim estaria ajuda-lo a ganhar uma comissão só por preencher os papeis, preenchi os papeis para o cartão unibanco. Disse inclusive, que mesmo que recebesse o cartão, ele só ficaria ativo após fazer uma primeira compra. NUNCA utilizei o cartão, e no entanto, agora recebi uma fatura por e-mail para pagar uma comissão por inutilização de 10,40€.
Estive a ver as informações que enviaram, quando enviaram o cartão (que por acaso ainda tinha guardadas) e em lado nenhum informam que se não usar o cartão durante um determinado tempo cobram esta dita comissão.
Prentendo assim o cancelmento deste cartão e o não pagamento desta comissão que considero indevida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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