Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

2,9%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

3,2%

Média das Avaliações

16,7%

Taxa de Retenção de Clientes

14,7%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.2

2 CARRIS 75.2

3 TST - Transportes Sul do Tejo 72.8

...

UNIR6

Área Metropolitana do Porto

223392020
Palácio dos Correios - Rua do Estêvão, 21,
4000-200 Porto
reclamacoes@unirmobilidade.pt

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UNIR - Horários não compridos

Márcia Rodrigues apresentou a reclamação

19 de abril 2024

Ontem, estive à espera de autocarro no corvo terreirinho pelo autocarro das 10h16 e não apareceu o autocarro supostamente saía de Espinho com destino ao parque das camélias, esperei mais de 1 hora,o autocarro que entretanto apareceu à sua hora foi o que saiu de Serzedo.

Data de ocorrência: 19 de abril 2024

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