United Colors of Benetton
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
72,3%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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United Colors of Benetton - Sapatilhas danificadas com pouco uso

Sem resolução
1/10
Carla Gonçalves
Carla Gonçalves apresentou a reclamação
19 de março 2024
Ainda nao obtive resposta ao que me poderao fazer
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2024
United Colors of Benetton
26 de março 2024
Estimada cliente,

Após consultarmos os movimentos do cartão de fidelização que mencionou, denotamos que a compra foi efetuada no dia 22 de outubro de 2023. De forma a atendermos da melhor forma este pedido e uma vez que se trata de uma loja Franchising, vamos entrar em contacto com a mesma para verificarmos a viabilidade da troca do artigo. Assim que tivermos mais informações entraremos em contacto.

Lamentamos o sucedido e agradecemos o contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Benetton Group
Esta resposta tem um anexo privado
Carla Gonçalves
Carla Gonçalves avaliou a marca
27 de abril 2024

Marca cara que nao se importa. Basicamente quem quiser compra quem nao quiser nao importa E lamentavel. Enfim...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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