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Universal Car - Incompetência e incoerência

Sem resolução
Dinis Coelho Martins dos Santos
Dinis Santos apresentou a reclamação
9 de setembro 2025
Estabelecimento incompetente, incoerente, pouco profissional e sem preocupação e rigor no trabalho que apresentam.
Estabelecimento que entrega viaturas que foram para reparação e que em menos de 12 horas de entrega, voltam a reaparecer, sendo que uma delas demorou apenas 4 horas para reaparecer tendo em conta que o veiculo ficou duas semanas a encargo da oficina.
São incoerentes e contraditórios. Apenas agem quando entregue prova definitiva de avaria pelo cliente. Servente encarregue de intervencionar o veiculo insiste sempre na mesma peça avariada, sendo que nunca foi esse o problema do carro.
Visto que a viatura em questão ainda se encontra na garantia, tenho de ir obrigatoriamente a este estabelecimento que, ao que parece, apenas pretende vender o produto e na ocasião de problemas relacionados com o mesmo não o resolvem, para que não tenham gastos.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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