Universalgest - Completa falta de ação perante problema

Esta reclamação fica datada em 2020 mas este problema já se arrasta há 3 anos, sendo que escrevo isto em 2021.

Perante um problema de infiltrações e má condição das caleiras, foi feito um pedido de assistência ao responsável pela manutenção do prédio, esta empresa.

Acontece que após diversas deslocações ao local para insistir no mesmo problema ao longo dos anos, (por chamada ninguém atende) nada é feito.
Alguns funcionários e o próprio chefe têm uma atitude arrogante e de gozo perante os clientes. É inadmissível que um assunto tão importante para o prédio não seja resolvido. Promessas não resolvem a situação e são sempre para inglês ver, com o objetivo de iludir os clientes a pagarem as prestações quando ameaçados do contrário.

Ter este serviço ou não ter nenhum é exatamente a mesma coisa.

Volto a repetir, estamos há 3 anos a tentar resolver um problema e nada foi feito por esta empresa.

Experiência lamentável.
Não aconselho a ninguém uma vez que só traz dores de cabeça.