Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
16,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Universalgest - Administração de Imóveis Lda

Universalgest - Portão da garagem não abre

Em tratamento
Ana Martins
Ana Martins apresentou a reclamação
12 de maio 2023
O portão da garagem não abre o automático nem de forma manual. N temos acesso por dentro. Não temos forma de tirar o carro. Estou desde manhã a tentar ligar pra Universalgest e ninguém atende. É inadmissível hoje é 6a já faltei ao trabalho porque não tenho forma de ir vem o fim de semana ninguém vai fazer nada enquanto isso estão os carros presos dentro da garagem. Não aconselho esta empresa e no que depender de mim tiramos de lá a gestão do nosso condomínio. PÉSSIMO serviço.
Data de ocorrência: 12 de maio 2023
Universalgest
15 de maio 2024
Naturalmente a Universalgest, ocorreu ao condomínio, resolvendo a anómalia, embora como se deva compreender os piquetes em situações urgentes nem sempre estão disponíveis no momento.
Universalgest
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