Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,2%

Tempo Médio de Resposta

9,4%

Taxa de Solução

23,5%

Média das Avaliações

41,3%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Ensino Superior

1 NOVA FCSH 81.1

2 ISCTE 66.7

3 IPAM 62

...

Universidade Lusófona26.6

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias

21 751 5500
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1749-024 Lisboa
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Universidade Lusófona - Reembolso imediato aluno tomás

Carla Pacheco apresentou a reclamação

2 de janeiro 2024

Bom dia, venho mais uma vez reclamar da falta de seriedade da UNIVERSIDADE LUSÓFONA,continuam a protelar o reembolso da candidatura do meu filho,de salientar que já me foi emitida a nota de crédito que consta nas finanças a data de 30 Novembro de 2023, já telefonei dezenas de vezes, enviei e-mail e a resposta da UNIVERSIDADE LUSÓFONA é sempre a mesma,nunca está ninguém do departamento financeiro para responder,e assim contínuo a aguardar a devolução de 210€.

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2024

Carla Pacheco avaliou a marca

19 de janeiro 2024

Não gosto

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

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Universidade Lusófona - Reembolso pendente

Boa noite, aguardo até a data de hoje o reembolso da candidatura do meu filho no…