Univex - Reclamação Lisboa

Serviço ao cliente, não existe , não atendem telefone , nao cumprem prazos de entrega . Uma oficina tão grande e representante de uma marca , cobra 50 euros de mão de obra , deveria dar qualidade na prestação de serviços. Reparam o carro sem ordem do cliente, não cumprem prazos. Orçamentos fora do tempo dado aos clientes , um arranjo de 5 h , demoram três dias a dar uma resposta , ainda ligam a dizer que a reparação será uns dias depois , sem prazo definido . Lamentável , prejudicados por não ter carro , custos em viagens , perda de tempo em deslocação a oficina pq nunca atendem o telefone . Um pesadelo , ainda receio que a reparação venha mal feita . Espero uma resposta e um serviço qualidade , pagar caro , serviço péssimo . Não recomendo , 0 estrelas , espero que melhorem em 2023 , de momento é para fugir e nunca mais voltar