Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
4,5%
Média das Avaliações
11%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Unlifr - Burla

Sem resolução
1/10
Ana Luisa Jorge
Ana Jorge apresentou a reclamação
18 de janeiro 2023
Encomendei uma arvore de natal em novembro de 2022, Estive até Janeiro a espera da encomenda Em 09 de janeiro recebi contacto para desalfandegamento. Paguei o desalfandegamento e hoje chegou um cachecol e tenho já outra encomenda para desalfandegar que os CTT informaram ser uns oculos de sol. BURLA!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023
Ana Jorge
3 de fevereiro 2023
Fui entretanto contactada por uma outra empresa "Vailivity" que diz lamentar o sucedido e perguntando o que que pretendia para resolver a situação.

Respondi que pretendia o artigo pago até porque não faço ideia que empresa será esta e não iria fornecer mais dados pessoais.

Não responderam mais nada nem obtive mais contacto nenhum.
Ana Jorge
6 de março 2023
Desde a último reporte não houve mais nenhum contacto. Não recebi nem devolução de valor nem o artigo encomendado.
Ana Jorge
24 de março 2023
Sem qualquer resposta
Ana Luisa Jorge
Ana Jorge avaliou a marca
14 de abril 2023

Burla confirmada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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