Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Betandyou 96.1
2 Leon 89.3
3 Twin 87.6
...
VemApostar77.8

VemApostar - Atraso verificação de conta

Resolvida
5/10
Nelson Cardoso
Nelson Cardoso apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Venho por este meio reclamar pela demora na verificação de conta por parte da Vem apostar, já entreguei os documentos todos e não me verificam a conta
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
VemApostar
23 de abril 2024
Olá! Nelson,

Agradecemos por entrar em contacto com a Vemapostar através do Portal da Queixa,

Relativamente à verificação da sua conta, verificamos que não contactou o nosso suporte para obter assistência nesse aspeto.

No entanto, enviamos esta resposta para confirmar que recebemos os seus documentos e que o processo de verificação da sua conta foi concluído com sucesso.
Agora, a sua conta está verificada e pronta para uso.

Caso tenha mais alguma pergunta ou necessite de assistência adicional, não hesite em entrar em contacto connosco novamente.

Obrigado por escolher a Vemapostar.

Atenciosamente,
A Equipa Vemapostar
Nelson Cardoso
Nelson Cardoso avaliou a marca
23 de abril 2024

Tive problemas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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