Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
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1 Betandyou 96.1
2 Leon 89.4
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VemApostar77.8

VemApostar - Não fazem a verificação da conta

Em tratamento
Nelson Cardoso
Nelson Cardoso apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Fiz uma primeira reclamação porque não procediam à verificação da conta, por forma a fazer os levantamentos, tendo sido informado que a situação já se encontrava corrigida, contudo tal é FALSO.
CONTINUO COM A CONTA POR VERIFICAR!
Atenção a este site!
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
VemApostar
23 de abril 2024
Caro Nelson,

Como informado anteriormente, a sua conta encontra-se verificada e a sua conta encontra-se verificada e pronta para uso.
Poderá, de momento, proceder ao seu levantamento.

Relativamente a levantamentos, a velocidade de processamento dependerá da fila de espera dos pedidos, sendo que o departamento irá verificar o seu levantamento assim que possível.
Normalmente são processados num prazo de 24 horas. Entretanto, é importante salientar que, conforme estipulado nos T&C, esse prazo pode ser estendido para até 2 a 3 dias úteis.

Caso tenha mais alguma pergunta ou necessite de assistência adicional, não hesite em entrar em contacto connosco novamente. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Vemapostar
VemApostar
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