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Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
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Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
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218 112 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 Frielas - clientes@viadirectanet.pt
Via Directa - Encomenda
Resolvida
10/10
Jorge apresentou a reclamação
29 de julho 2022 (editada a 2 de agosto 2022)
Boa Tarde,
Fiz uma encomenda á Meo com Refª VD307141309114 que tentaram fazer a entrega no dia 27/07 mas que ninguém atendeu, não entendo como porque sempre esta gente em casa.
Fazendo o Tracking na MEO dizem que vão contactar para agendar mas até ao momento não recebi qualquer contacto.
Entrei em contacto com a MEO que deram o vosso contacto mas do nº 218112800 e após 1h de espera não consegui falar com ninguém..!!!!
Gostaria de saber o que se passa?
Cumprimentos
Fiz uma encomenda á Meo com Refª VD307141309114 que tentaram fazer a entrega no dia 27/07 mas que ninguém atendeu, não entendo como porque sempre esta gente em casa.
Fazendo o Tracking na MEO dizem que vão contactar para agendar mas até ao momento não recebi qualquer contacto.
Entrei em contacto com a MEO que deram o vosso contacto mas do nº 218112800 e após 1h de espera não consegui falar com ninguém..!!!!
Gostaria de saber o que se passa?
Cumprimentos
Data de ocorrência: 29 de julho 2022
1 de agosto 2022
Boa tarde Sr.(a) Jorge Sousa,
Após análise da sua reclamação, que mereceu a N. melhor atenção, verificamos que o objeto em questão já foi entregue.
Lamentamos o transtorno causado pela situação em si e agradecemos a sua melhor compreensão. Esperamos assim, poder continuar a merecer a sua confiança e que na próxima oportunidade consigamos corresponder às suas expectativas.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Após análise da sua reclamação, que mereceu a N. melhor atenção, verificamos que o objeto em questão já foi entregue.
Lamentamos o transtorno causado pela situação em si e agradecemos a sua melhor compreensão. Esperamos assim, poder continuar a merecer a sua confiança e que na próxima oportunidade consigamos corresponder às suas expectativas.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Jorge avaliou a marca
29 de julho 2022
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