Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
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Joao Prudencio
Joao Prudencio
1 de julho 2023
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1/10
ViaBuy - Exigência abusiva

Tal como outras pessoas que já aqui apresentaram queixa, recebi recebi a 29 de junho a exigência de pagamento de um cartão que me foi enviado há sete anos, em 2016!…

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Filipa Barbosa
Filipa Barbosa
30 de junho 2023
Resolvida
1/10
ViaBuy - Viabuy abuso

A Viabuy está a solicitar que eu pague taxas desde 2016 de um cartão que rescindi no período de reflexão. A situação aquando da rescisão ficou clara e agora passados…

Resolvida
1/10
Catia Iago
Catia Iago
29 de junho 2023
Sem resolução
1/10
ViaBuy - Cobrança de um contrato inexistente

Hoje recebi um e-mail exposto mais abaixo no qual tem o intuito de fazer uma cobrança ou um novo contrato. Eu não lembro me de fazer um contrato com a viabuy. Não…

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Alda Nunes
Alda Nunes
29 de junho 2023
Resolvida
1/10
ViaBuy - Cobrança abusiva de taxas relativas a cartão que não tenho

Hoje recebi este e-mail a solicitar pagamento de taxas relacionadas a um cartão que não subscrevi e gostaria de perceber onde têm os meus dados e a minha assinatura…

Resolvida
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Luiz Lopes
Luiz Lopes
29 de junho 2023
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1/10
ViaBuy - Cobrança indevida

Olá Luiz, Agradecemos novamente por se inscrever com a sua conta VIABUY em 14/01/2015. Como não pagou as taxas aplicáveis conforme exigido, você não cumpriu com…

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Ana Maria Pires
Ana Pires
29 de junho 2023
Resolvida
1/10
ViaBuy - Extorsão de valor

Recebi um e-mail da VIABUY, onde pedem dinheiro, de anuidades não pagas Agradecemos novamente por se inscrever com a sua conta VIABUY em 16/03/2015. Como não pagou…

Resolvida
1/10
Ferreira de Araujo
Ferreira Araujo
29 de junho 2023
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1/10
ViaBuy - Erro gestão de clientes

Email recebido por empresa acima referida , informando de não cumprimento contratual,com valores por pagar , se pago antes da data indicada terei uma redução no…

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Simão Pedro leitao
Simão leitao
29 de junho 2023
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1/10
ViaBuy - Burla

Hoje recebi um e-mail da VIABUY a dizer isto Como não pagou as taxas aplicáveis conforme exigido, você não cumpriu com o Acordo da sua conta VIABUY. Portanto, temos…

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1/10
Margarida Nobre
Margarida Nobre
29 de junho 2023
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1/10
ViaBuy - Reclamação

Recebi hoje um e-mail para pagar 165 € de um cartão Viabuy que nunca pedi nem recebi. Nunca ativei qualquer conta ou cartão.

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1/10
Rui Nogueira
Rui Nogueira
29 de junho 2023
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6/10
ViaBuy - Pagamento de serviço que desconheço

A viabuy está a pedir um pagamento de 137.35€ que nem sequer reconheço ter subscrito. Nem contrato, nem cartão.

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6/10