Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
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ViaBuy - Email a pedir taxas

Sem resolução
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Fernando Costa
Fernando Costa apresentou a reclamação
29 de agosto 2023
Hoje recebi um email desta dita empresa Viabuy a cancelar contrato e falta pagamento de taxas relativas a 2017.
Na altura pedi o dito cartão, mas quando percebi que realmente não era gratuito como afirmavam, enviei email a rescindir o contrato dentro do prazo legal, o qual me foi enviado um email da viabuy a acusar a receção do meu email e que tinham aceitado o meu pedido e já tinham cancelado a conta e cartão lamentando a minha saida.
Pelo que tenho visto, não sou o único a estar com este tipo de maneiras de ludibriar as pessoas.
Falam em falta de cumprimento de contrato por parte das pessoas, quando eles próprios nao cumprem os requesitos legais impostos e aceites por eles como foi da minha rescisão contrato.
Data de ocorrência: 29 de agosto 2023
Fernando Costa
Fernando Costa avaliou a marca
16 de novembro 2023

Simplesmente considerou uma burla às pessoas, leiam sempre as letras pequeninas dos contratos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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