ViaBuy - Pagamento de falsas taxas

Pediram me 155.55 € no qual dizem eu ter conta em 2017 e estar a dever taxas que não paguei no qual eu tinha 16 anos o que seria impossível abrir uma conta nessa altura, abri uma nova conta a umas semanas por causa deste falso email que enviaram para milhares de pessoas e mandei vir o cartão deles, hoje depositei os 100 euros na conta e já pedi varias vezes para me ser devolvido os 69,90 euros que dizem devolver no email enviado mas sem resposta, se o mesmo não for devolvido irei recorrer as autoridades por queixa de burla de cobrança de valores para centenas de clientes que os mesmos se queixam no portal de queixas, fico aguardar a devolução do valor em questão como o dizem devolver no email.
id da conta viabuy: 158898440
email viabuy: joao.correia302018@gmail.com