Efetuei um pedido de cartão Viabuy Mastercard. Sendo um cartão pré-pago, pensei que os custos do mesmo seriam estariam associados à percentagem do débito que fazem em cada carregamento.
Em nenhuma altura do momento de subscrição é feita qualquer referência que o cartão tem um custo de 90€.
No momento que efetuei o primeiro carregamento, debitaram-me os 90€ dizendo que são custos de emissão do cartão e taxa anual (à qual também não existe qualquer referência).
No que diz respeito a informação de cancelamento, o site não disponibiliza qualquer ajuda.
Publicidade e informação altamente enganosa e desrespeitosa pelos direitos do consumidor.
Exijo cancelamento do cartão e devolução dos valores cobrados.
Resolução rápida
Voltaria a fazer negócio? Sim
Taxa de emissão única
Conta VIABUY com cartão 69,90 EUR
Cartões secundários (até três por conta) Gratuito
Taxas anuais
Conta VIABUY com cartão 19,90 EUR
Cartão secundário 14,90 EUR
Fonte: https://www.viabuy.com/pt/precario.html
Bom dia Rui, fizeram a devolução do valor pago?
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