Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,2%

Tempo Médio de Resposta

1,7%

Taxa de Solução

10,2%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

8,3%

Ranking na categoria

Cartões de Pré-Pagos e Fidelização

1 Cartão Dá 96

2 Cyrana 25.3

3 Fuel Card Service 24.1

...

ViaBuy9.1

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ViaBuy - Sinto-me enganada e burlada

Ana Narciso apresentou a reclamação

12 de junho 2019

Foi me dito a semana passada que me era enviado o cartão no dia 10, já hoje são 12 e nada, e ainda me mandão um email que terei de pagar os custos de envio. Acho que estou a ser enganada porque já paguei 350 euros do cartão, e uma vergonha . Quero o meu cartão amanhã.

Data de ocorrência: 12 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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