Viagens AlenTravel
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
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Viagens AlenTravel30.1

Viagens AlenTravel - Alentravel, não comprem nada!

Sem resolução
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
14 de novembro 2023
Viagem a Marrocos cancelada 1 dia antes. Pagamos 230€.
Após o cancelamento, todos envolvidos são “inocentes” Mislene Pereira da Costa, Clarisse Bajanca, Celia Lopes.
Todos dizem que nunca tinha acontecido algo assim, porém a denuncias há anos atrás. Então eu pergunto, como nunca tinha o ocorrido algo assim!?

Hoje fiz um Boletim de Ocorrência. Espero que devolvam o quanto antes o valor.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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