Viagens AlenTravel
Viagens AlenTravel
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens AlenTravel30.1

Viagens AlenTravel - Burla

Sem resolução
1/10
Fausto Amado
Fausto Amado apresentou a reclamação
6 de dezembro 2023
A Alentravel, continua sem me devolver 204€, por um serviço que não executou.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2023
Fausto Amado
Fausto Amado avaliou a marca
31 de janeiro 2024

Paguei uma viagem ao Estrangeiro, a marca cancelou 2 vezes, recusou-se a fazer o reembolso e ainda me enxovalhou, mantendo eu sempre a postura de boa educação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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