Viagens AlenTravel
Viagens AlenTravel
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens AlenTravel30.1

Viagens AlenTravel - Pedido reembolso

Sem resolução
1/10
Fausto Amado
Fausto Amado apresentou a reclamação
14 de novembro 2023
Em Julho, paguei uma viagem com estadia a Espanha, para setembro23, a Empresa Alentravel cancelou 2 vezes e recusa-se a reembolsar-me a quantia de 204€.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2023
Fausto Amado
Fausto Amado avaliou a marca
17 de janeiro 2024

A marca além da responsável me enxovalhar com impropérios, recusou-se a fazer-me um reembolso de uma viagem que paguei que tinha como destino Espanha não foi efetuada, tendo cancelado 2 vezes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.