Viagens AlenTravel
Viagens AlenTravel
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens AlenTravel30.1

Viagens AlenTravel - Reclamação

Sem resolução
1/10
Fausto Amado
Fausto Amado apresentou a reclamação
21 de novembro 2023
Os prorietários da Agência de Viagens, senhora Clarisse Bajanca e seu marido Fernando, também funcionário da Câmara Municipal de Borba, continuam a recusar o reembolo de 194€, que paguei para uma viagem a Espanha e cancelaram, além disso a resposta que recebo "Exm° senhor continue a fazer como tem feito, que é por aí que está no bom caminho" tudo em tom intimidatório, quando eu só pretendo o meu dinheiro. Destas pessoas que por educação me escuso a qualificar.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2023
Fausto Amado
Fausto Amado avaliou a marca
17 de janeiro 2024

Fui burlado pela marca. Fiquei sem viagem e sem o meu dinheiro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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