Viagens AlenTravel
Viagens AlenTravel
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
77,8%
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,5%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Viagens AlenTravel30.1

Viagens AlenTravel - Reembolso viagem cancelada

Sem resolução
1/10
Fausto Amado
Fausto Amado apresentou a reclamação
28 de novembro 2023
A minha situação não está resolvida, apesar da AlenTravel, dizer que sim, só fica resolvida quando me devolverem os meus 204€, que paguei para uma viagem que cancelaram 2 vezes.
Obigado, mas quero os meus
€€€.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2023
Fausto Amado
Fausto Amado avaliou a marca
16 de janeiro 2024

A Agência não me reebolsou, nem prestou o serviço que paguei. Contactada a representante da mesma foi arrogante e mal educada, mantendo eu sempre a minha postura, de educação, só pretendo o que me pertence.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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