Performance da Marca
10.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,8%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
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Viagogo - Falta de reembolso da importância gasta nos bilhetes do concerto na casa da musica de dave holland

Resolvida
4/10
José Graça
José Graça apresentou a reclamação
28 de abril 2020
Isto é mesmo uma burla e uma falta de respeito e consideração, devo dizer que já foi consultada a GNR e a Polícia Judiciária Portuguesa, hoje vou dar início ao processo de investigação entregando todos os dados do processo à GNR, sinto-me vilipêndiado, duma forma nijusta e surpreendente, pois a VIAGOGO, diz ter sede num País que inspira confiança, a Suíça...
Data de ocorrência: 28 de abril 2020
José Graça
7 de maio 2020
Fui contactado pela VIAGOGO, mas queriam dar um voucher, no qual eu não estou interessado, de forma que em cotrapartida, dizem que pode demorar meses o reembolso, continuam com o mesmo espírito desrespeitoso, enfim continuo entregue à bicharada, agora usam e utilizam o dinheiro que não lhes pertence a seu bnel prazer e quem garante que cumprem a palavra, a ver vamos...
José Graça
José Graça avaliou a marca
28 de agosto 2020

Penso que apesar de ter neste momento a minha reclamação resolvida de forma satisfatória, devo alertar que esta marca, usa de métodos onerosos, na cobrança dos ingressos, de forma que nunca a recomendaria e no futuro eu próprio não mais a utilizarei.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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