Performance da Marca
10.2
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,8%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
20,8%
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Viagogo - Preço cobrado difere do expectável

Sem resolução
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Ilídio Carvalho
Ilídio Carvalho apresentou a reclamação
3 de agosto 2022
Procedi à compra de três bilhetes para o espetáculo do Lucas Neto.
Seleccionei três bilhetes, a localização e apareceu o custo de 65€. Assumi que era o custo total dos três bilhetes.
Durante todo o processo de compra, nunca apareceu o valor total, somente após ter inserido o cartão de crédito e de este ser devidamente cobrado, é que apareceu o valor total !! Para meu espanto 201,29€ !!!
Sinto-me BURLADO e acima de todo não consigo ligar para o suporte da Viagogo até 72h antes do evento ...

E pior ainda, os bilhetes oficiais para a zona indicada custam 30€, quando no site cobraram cerca de 65€ !!!

QUERO O REEMBOLSO DO DINHEIRO !!
Data de ocorrência: 3 de agosto 2022
Ilídio Carvalho
Ilídio Carvalho avaliou a marca
14 de setembro 2022

Burla descarada e aparentemente legal! Revenda de bilhetes a preços inflacionados, mais caros que nos pontos de venda oficiais. Não indicam o preço final, até a transação no cartão de crédito estar concluída e aí ... apanhas um grande susto e rombo na conta... Não devolvem o dinheiro. Os bilhetes só ficaram disponíveis menos de 48h antes do evento e só após várias reclamações... Enfim ... Não sei como a ASAE não fecha este site em Portugal ...

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