VIDA 10 Saúde e Qualidade de Vida - Encomenda online

Boa tarde
Esta empresa Alvorada Nutritiva LDa, através de mensagens no Messenger vende um produto para emagrecimento.
As pessoas que efetuam as vendas , não dizem na realidade o que se trata , dizendo que se trata de um produto de qualidade e pedem o valor de 40€ enviado a cobrança.
Depois de alguma conversa, disseram-me que era comprimidos , quando recebi foi um pacote de chá.
apos muita insistência minha a pedir o valor pago de volta , fizeram o envio dos comprimidos , isto tudo apos muita insistência , o que demorou cerca de 2 meses.
Nos dias antes e como nunca recebia nada pedi o reemboslso total , afirmaram que já estava em andamento e que o problema era ds CTT.
O meu pedido se mantem o reembolso total , estas pessoas que efetuam este tipo de venda e a empresa são muito agressivas , fazem as perguntas dao as respostas e já estao a enviar.
Venho reclamar o reembolso total da encomenda