Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,7%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

29,5%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88.2

3 Wallapop 25.3

...

Vinted15

hello@vinted.com

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Vinted - Artigo falsificado

Susana Apolónio apresentou a reclamação

24 de março 2024

Comprei uma mala alegadamente da Zadig & Voltaire, nas fotos inclusive aparecia uma suposta “fatura” e quando a recebi verifiquei que é falsa. Fui à loja e comprovei que a mala que recebi não é de pele e o logotipo também é diferente do original. Reportei o sucedido à vinted e não tomaram qualquer diligência.

Data de ocorrência: 24 de março 2024

Susana Apolónio avaliou a marca

8 de abril 2024

Produtos falsificados

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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