Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupo Visabeira, S.A
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Visabeira - Contrato de telecomunicações

Resolvida
1/10
Marcelo Rodrigo duarte
Marcelo duarte apresentou a reclamação
2 de janeiro 2023
Em Agosto/Setembro esteve um comercial da Visabeira em minha residência (Gonçalo Gomes Graça) a oferecer plano da MEO com menor valor do que eu já tinha em casa. Alegando que como eu passava a maior do tempo em França, conseguia quebrar o meu contrato com a Vodafone sem que eu sofresse penalizações. O fato é que não correu muito bem e a Vodafone me tapou uma multa de 200€ e o rapaz (Gonçalo) não me atende e nem a Visabeira resolve a situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2023
Marcelo Rodrigo duarte
Marcelo duarte avaliou a marca
7 de janeiro 2023

Nada a declarar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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