Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Visabeira - Deficiente prestação serviço

Sem resolução
André Gonçalves Cardoso André Cardoso
André Cardoso apresentou a reclamação
28 de abril 2023
Após o técnico não tocar à campainha numa primeira visita para mudar o contador, agendou se uma segunda tentativa. Na segunda vez que o técnico visitou o local referiu que a caixa do contador não abria e referiu para chamar um técnico de construção civil para proceder à remoção. No mesmo momento eu próprio consegui abrir a caixa do contador e o mesmo técnico refere que como demorei muito tempo já não era problema dele e que não iria realizar o serviço de uma forma pouco profissional proferindo insultos. Abandonou o local de uma forma brusca e desajustada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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