No final do ano de 2022, esteve um comercial da Visabeira em minha residência (Tomás Rocha) a oferecer plano da MEO com o mesmo valor do que eu já tinha mas com uma velocidade e maior alcance de net do que eu tinha da NOS. Alegando que como eu tinha um atestado multiuso e o serviço "vendido" pela NOS não estava a ser cumprido, conseguia rescindir o meu contrato com a NOS sem que eu sofresse penalizações. A verdade é que a NOS apresentou uma fatura no valor de 349,32 por incumprimento contratual, o representante da Visabeira (Tomás) que sempre atendeu os meus telefonemas e até telefonava por iniciativa própria, enquanto decorria o processo da instalação, a verdade é que com este problema deixou de atender as minhas chamadas e não responde as mensagens, e para ridículo da situação continuo com o mesmo problema de velocidade da Net que tinha com a NOS, além do serviço TV ser pior pois está sempre com problemas.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2023
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