Face aos motivos já apresentados na reclamação n. 71532322, reforço e atualizo a mesma com a informação de que até ao momento não houve qualquer resolução do assunto, no sentido da definição de uma data para a instalação do serviço.
Recebi um e-mail da empresa a perguntar-me se a equipe técnica já havia entrado em contato comigo, ao qual prontamente respondi, informando de que não tinha recebido qualquer contato. Após isso não houve qualquer outra comunicação ou informação e a situação permanece sem definição. Na próxima quinta feira perfaz um mês desde a adesão ao serviço, e até à data de hoje não houve qualquer contato no sentido da definição de data para instalação do serviço.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2022
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