Viveiros do Atlântico
Viveiros do Atlântico
Performance da Marca
53.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
38,8%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Restaurantes
...
Viveiros do Atlântico53.6
Viveiros do Atlântico - Restaurante Marisqueira
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Viveiros do Atlântico - Cliente impedido de entrar

Resolvida
1/10
Fernando Cunha
Fernando Cunha apresentou a reclamação
28 de dezembro 2016

Na passada terça-feira dia 27/12 pelas 12 horas
Entrei neste restaurante fiquei na recepção cerca 15 minutos espera de ser atendido que não aconteceu
Quando avistei um empregado de mesa na sala de boca aberta a palitar os dentes tentei entrar
Fui impedido de entrar por este funcionário alegando que estava na hora de almoço do pessoal que não podia entrar
Perante esta situação foram me dadas duas hipóteses esperar a hora de lazer terminar ou ir embora optei pela ultima
Fica a duvida se estava na hora de lazer do almoço do pessoal porque estarem de portas abertas ?
Porque não existe uma informação na porta sobre a hora do inicio de servir almoços ?
Quando um estabelecimentos está de portas abertas não se pode negar ao atendimento ?
Quando existe profissionalismo simpatia vontade em servir o cliente se dá uma satisfação ao cliente não se deixa cerca de 20 minutos espera depois se manda embora
Qualquer bom profissional sentava cliente e colocava umas azeitonas e um queijinho para segurar cliente nos Viveiros do Atlântico manda cliente embora
Fernando Cunha

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2016
Fernando Cunha
Fernando Cunha avaliou a marca
25 de dezembro 2017

Agradeço pelos serviços e ajuda

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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