VT BUS - Publicidade enganosa

Infelizmente tivemos a surpresa pela negativa ao viajar por esta empresa VT bus ,Lisboa -Benidorm nos dias,ida 21.07.18 e volta 28.07.18. fizemos este pacote pela agencia de turismo que tbm sera notificada pois nos venderam sem verificar as informações e condições do auto carro.Uma familia de 6 pessoas incluindo uma criança de 3 anos , nos foi apresentado a chegada no centro sul -Almada ,na ida com atraso de 2horas ,sem condições nenhumas para fazer uma viagem de 15 horas!com paragens ao meio da madrugada em posts de abastecimento,na chegada foram nos deixar proximos e não a porta do hotel como combinado,na volta liguei ao num de emergencia pois temia o atraso novamente do chamado auto carro ,fui informada que haveria novamente um pequeno atraso devido ao transito .. atraso este de 2horas das 21:00 foram chegar às 23:00 .numa rua de Benidorm movimentada com malas e crianças. sendo o mesmo veículo da ida. Fica aqui a minha indignação e a da falta de respeito da empresa com seus usuários foi a minha primeira e última vez que utilizei praticamente obrigada pois uma vez que não podemos deixar de aceitar o serviço onde só existe este auto carro assim chamado ,pois um veiculo ultrapassado sem nenhum conforto básico como cadeira reclinavel e espaço minimo ,pois se tratando de viagens longas pelo menos isto a empresa deveria se preocupar na comodidade dos seu passageiros. Convido aos seus diretores ou o próprio dono que faça esta viagem com sua famila e filhos pequenos neste exato auto carro num 108-55 .. a tal chamada fidelidade que tantas empresas desejam de seus clientes aqui é simplismente a frase: para nunca mais!!digo isto em meu nm ,minha familia e de todas as pessoas que conheço.Dai a publicidade enganosa na compra da viagem nos é mostrado em fotos um auto carro moderno e espaçoso como na foto da empresa ..pois,tudo enganação neste caso.Nos dias atuais ainda encontramos pessoas que dizem :reclamar não vai adiantar e ainda lhe traz chatices....penso totalmente ao contrário adianta sim.. pois talvez hj existam pessoas a ler este comentário e vão pensar 2 vezes em comprar um "pacote promocional " desta empresa e de muitas outras que oferecem este serviço.pois existem sim auto carros apropriados foram o q mais vimos na ida e volta e não é questão de preço pois se pagamos por um seviço quer seja ele o q for, como usuários desejamos o melhor p nós e nossa família. Desta empresa Vt bus quero distância! uma estadia maravilhosa onde o hotel e a cidade recebeu excelentes comentários ofuscada pelo trajeto horrível e muito exaustivo ..e tenho certeza para todos os passageiros .ps. desculpas evitam-se,se realmente se interessam no bem estar dos seu clientes comecem a se preocupar com todas as reclamações!