Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,5%

Tempo Médio de Resposta

8,7%

Taxa de Solução

23%

Média das Avaliações

32,3%

Taxa de Retenção de Clientes

37,2%

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 93.8

2 OLX 88.6

3 Mitula 24.4

...

Wallapop23.5

Wallapop, S.L.

Avenida Meridiana 89, 6º andar
08026, Barcelona
info@wallapop.com

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Wallapop - Telemóvel

Pedro apresentou a reclamação

24 de março 2024

A vendedora Cristina S. Vendeu-me uma telemóvel iPhone 6 que supostamente só precisava de trocar a bateria como não podia testar até comprar uma bateria confiei na vendedora , qual o meu espanto quando troco a bateria o iPhone 6 tem conta iCloud , informei a vendedora da situação disse que já tinha resolvido MENTIRA , e bloqueou-me para não entrar em contato com ela gostaria que resolvesse esta situação
Obrigado

Data de ocorrência: 24 de março 2024

Pedro avaliou a marca

2 de abril 2024

Foi tratada pela pessoa que me vendeu o equipamento , resolvida a situação

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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