Watt - Electric Moving - Milg

Comprei uma scooter MilG na loja watt em menos de 1 ano a moto apresentou problemas, foi levada por duas vezes e não devolveram em Bom estado, a última vez disseram que a bateria estava perfeita, mas ao andar menos de 4km ela apagou, voltei pra loja empurrando a mesma, o que venho fazendo durante um tempo no trajeto do meu trabalho, já registrei no livro de reclamações físico, no dia 27 de Julho de 2023, onde pedi os relatórios do arranjo de Janeiro e Julho de 2023, mas os Funcionários Alice e Marcelo recusaram. Venho passando por um grande transtorno, pois dependo do veículo para trabalhar, por algumas vezes me prejudiquei por não chegar a tempo, comprei a moto para facilitar meu deslocamento e ainda assim estou indo de pé para o trabalho. Preciso da resolução mais rápida possível.