Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
84,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,9%

Webmoveis - Abuso de confiança

Aguarda resposta
Jose Carvalho
Jose Carvalho apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Ex.mos Senhores,

Infelismente pelas reclamações que vejo aqui no portal, verifico que é prática comum da vossa parte vender um produto que não existe, sendo que após a encomenda neste caso do dia 20/03/2024 recebo e-mail em portugês mal redigido, indicando que a encomenda está sem stock e teria que aguardar!
Após várias tentativas de contato para esclarecimento, nem uma resposta obtive pelo que exijo a devolução do dinheiro pago, considerando que tudo isto não passa de um esquema da vossa parte e será apresentada uma queixa nas entidades competentes.

Cumprimentos,
José Carvalho
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Jose Carvalho
Jose Carvalho está a aguardar resposta da marca
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